El Canal Ético se configura como un elemento clave dentro del Sistema Interno de Información para detectar presuntas irregularidades o actos contrarios a la legalidad, cuya investigación permite, además, adoptar las medidas oportunas para reparar sus consecuencias y evitar que esas situaciones se repitan en el futuro.

• Se incluyan en el ámbito de aplicación de los actos enumerados en el anexo de la Directiva (UE) 2019/1937. (D.O.U.E. 26/11/2019).
• Afecten a los intereses financieros de la Unión Europea, según el Art. 325 del Tratado de Funcionamiento de la Unión Europea (TFUE).
• Incidan en el mercado interior, según Art. 26, apartado 2 del TFUE, incluidas las infracciones en materia de competencia y ayudas otorgadas por los Estados, de las normas del impuesto sobre sociedades, o de prácticas cuya finalidad sea obtener una ventaja fiscal que desvirtúe el objeto o la finalidad de la legislación aplicable al impuesto sobre sociedades.

b)Acciones u omisiones que puedan ser constitutivas de infracción penal o administrativa grave o muy grave, incluidas las que impliquen quebranto económico para la Hacienda Pública y para la Seguridad Social.

c)Infracciones del Derecho en materia de Seguridad y Salud en el trabajo.

No abarca quejas, reclamaciones o sugerencias que se derivarían, en su caso, a los buzones o canales habilitados para ello.

• Asegúrese de que en la descripción de la comunicación no incluye información con la que sea fácil identificarle. Lo mismo aplica a los documentos que anexe como posibles pruebas.
• Puede utilizar el navegador de código abierto TOR, que anonimiza la dirección IP.

• Accesibilidad
• Confidencialidad
• Anonimato
• Prohibición y Protección frente a represalias
• Respeto a los derechos y garantís de todas las partes, protección de los derechos de la persona informante, interesados/as y denunciados/as

Asimismo, la persona informante podrá solicitar mantener una reunión presencial, que se organizará en un plazo máximo de siete (7) días, garantizando en todo momento la confidencialidad de la información comunicada. Para realizar comunicaciones usando la voz, el informante, antes de enviar la denuncia, puede escuchar lo registrado y, si lo desea, para preservar el anonimato, puede realizar una alteración de la grabación seleccionando entre las opciones disponibles de distorsión de voz.

Una vez recibida la grabación de la denuncia por voz, el Responsable del Sistema Interno de Información documentará una transcripción completa y exacta de dicha grabación a fin de que sea validada por la persona informante.

Sin perjuicio de los derechos que le corresponden de acuerdo con la normativa sobre protección de datos, se ofrecerá a la persona informante la oportunidad de comprobar, rectificar y aceptar mediante su validación la transcripción de la conversación.

A estos efectos, las personas que reciban este tipo de comunicaciones deberán trasladarlas, con la mayor diligencia posible, al Responsable del Sistema Interno de Información para su correcta tramitación a través del Canal Ético.

Sin perjuicio de lo anterior, se recomienda la utilización del Canal Ético como vía preferente para la comunicación de posibles irregularidades, al ser el medio que garantiza plenamente la confidencialidad y el seguimiento adecuado de la comunicación.

• Autoridad Independiente de Protección del Informante, A.A.I. (pendiente de creación)
• Servicio Nacional de Coordinación Antifraude o Servicio Antifraude Principado de Asturias
• Autoridad Defensa Competencia
• Ministerio Fiscal
• Inspección de Trabajo
• Agencia Tributaria
• Fiscalía Europea

El Canal Ético no es un buzón de solicitudes, quejas o sugerencias “al uso”. Por ello, no serán tramitados mediante el Canal Ético quejas, reclamaciones o sugerencias, que deberán canalizarse a través del servicio de atención al cliente, o en los buzones o canales habilitados para ello en cada una de las sociedades del grupo.

Ten en cuenta, en base a la pregunta anterior “¿Qué tipología de delitos puedo denunciar?”, aquellas cuestiones que son susceptibles de denunciar por medio de este canal. Conforme al art. 35.2 de la Ley 2/2023, de Protección al Informante:

Quedan expresamente excluidos de la protección prevista en esta ley aquellas personas que comuniquen o revelen:

a) Informaciones contenidas en comunicaciones que hayan sido inadmitidas por algún canal interno de información o por alguna de las causas previstas en el artículo 18.2.a).

b) Informaciones vinculadas a reclamaciones sobre conflictos interpersonales o que afecten únicamente al informante y a las personas a las que se refiera la comunicación o revelación.

c) Informaciones que ya estén completamente disponibles para el público o que constituyan meros rumores.

d) Informaciones que se refieran a acciones u omisiones no comprendidas en el artículo 2.

Para validar tu correo electrónico y empezar a recibir información sobre tu comunicación, seguirás un proceso de dos pasos:

1. Primer correo:  Recibirás un primer email con el asunto "COMUNICACIÓN ASIGNADA A ESTE CORREO" . En este mensaje se te informará sobre el alta de tu comunicación en el canal. También recibirás un enlace para acceder al estado de tu comunicación y a cualquier solicitud de información que pueda generarse. El correo incluirá un código alfanumérico asignado a tu comunicación . Si haces clic en el botón "Acceder" , serás dirigido a una página en la que deberás aceptar los términos de uso y las políticas de privacidad. También se te pedirá que generes una clave de acceso para que puedas consultar el estado de tu comunicación en el futuro, usando tanto el código de comunicación como la clave generada.

2. Segundo correo:  Después, recibirás un segundo email con el asunto "VALIDACIÓN DE COMUNICACIÓN ENTRADA MANUALMENTE". Este correo te informará sobre el estado actual de tu comunicación. Además, te recordará que para acceder al canal deberás usar las credenciales generadas, es decir, el código de comunicación y la clave de acceso. Al hacer clic en el botón "Acceder", serás redirigido a una ventana donde deberás ingresar tanto el código de comunicación como tu clave de acceso. A partir de ahí, podrás consultar el estado de la comunicación de manera continua.

De este modo, podrás validar tu correo y acceder de forma segura al estado de tu comunicación en todo momento.